Die Verbesserung der Akzeptanz ("nützlich, intuitiv, barrierefrei") und damit einhergehend die verstärkte Nutzung von elektronischen Signaturverfahren im täglichen (Privat- & Geschäfts-)Leben soll helfen, den kompetenten Umgang mit vertraulichen und/oder rechtlich bedeutsamen Informationen und Willenserklärungen im Internet zu fördern, sowie Berührungsängste und Medienbrüche abzubauen und archaischen Verfahren wie Telefax und Papier-Workflows endgültig "den Garaus" zu machen. Dafür ist die Frage nach "user experience" (Benutzereindruck) von zentraler Bedeutung.
Insbesondere:
- Optimierung (Vereinfachung, Vereinheitlichung) der Benutzeroberflächen und Teilkomponenten
- bessere Integration in die Desktop-Umgebung und Applikationen
- Vereinfachung des Zertifikats-Managements für den Benutzer
- Konzeption eines tatsächlich benutzbaren, kostenlosen, qualifizierten öffentlichen Zeitstempeldienstes
- sinnvolle use cases (Anwendungsszenarien) für Unternehmen und Privatanwender
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